社区办事内容的关键是减少往返

成都办事页的价值,在于帮用户避免因为材料不齐或窗口搞错而白跑。正文应按材料、预约、到场顺序展开。

同一篇里还要明确哪些事项适合先在线查询或打印。

把高频区差异纳入页面体系

高新和武侯的高频需求明显不同,城市站应通过相关文章做区域延伸,而不是强行塞进主文。

这会让平台更像城市网络,而不是单页百科。